Samling: Sylvsmidja

• Finner du ikke ønsket størrelse, ta gjerne kontakt i Chat.
• Hvis vi ikke kan levere bestilt størrelse, vill ordren bli kansellert og refundert, innen 1 virkedag.

Årsaken til dette er at lagerbeholdningen fra butikkene og leverdør endres fortløpende

Her ser du hvor lang tid bestillingen din tar, hva frakten koster og hva du gjør hvis noe ikke stemmer. De fullstendige vilkårene for kjøpet står i salgsvilkårene.

Leveringstid

Leveringstiden avhenger av om varen står i butikk hos oss eller må bestilles inn.

• Varer vi har på lager i butikk: sendes normalt samme dag på virkedager. Normal leveringstid er 2-5 virkedager.
• Varer vi bestiller fra leverandør: legg til 4-5 virkedager i tillegg til leveringstiden over.

Vi gir deg beskjed hvis en vare må bestilles inn, slik at du vet hva du kan vente.

Hva frakten koster

Frakt i Norge koster 100 kroner. Handler du for 2 000 kroner eller mer, er frakten gratis. Bruker du en rabattkode, er det summen etter rabatten som avgjør.

Fraktprisen vises i kassen før du fullfører bestillingen, slik at du ser totalsummen før du betaler.

Henting i butikk

Gratis henting når varen er på lager i butikken du velger. Velger du henting i kassen, betaler du ingen frakt. Du får beskjed når bestillingen er klar til henting.

Du kan hente i Namsos, Steinkjer, Stjørdal, Brekstad og Mosjøen.

Sporing av pakken

Når vi sender bestillingen, får du en e-post med sporingsnummer, slik at du kan følge pakken frem til den er levert.

Hvis leveringen blir forsinket

Blir bestillingen din forsinket, eller uteblir den helt, og det ikke skyldes deg, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Du kan blant annet holde kjøpesummen tilbake, kreve at vi leverer, heve avtalen eller kreve erstatning. Vilkårene står i punkt 9 i salgsvilkårene.

Ta kontakt med oss så snart du mistenker at noe er galt, så finner vi ut av det.

Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett. Gi oss beskjed innen fristen, og send eller lever varen tilbake innen 14 dager etter at du har gitt beskjed. Du betaler selv de direkte kostnadene ved å sende varen tilbake.

Returadresse:

• Urmaker Bjerve AS, Søren R. Thornæs veg 19, 7801 Namsos

Urmaker Bjerve AS tar imot retur og utfører service på vegne av selger. Selger i nettbutikken er Bendix Konsulting AS.

Fullstendige regler for angrerett, tilbakebetaling og vurdering av varens tilstand står i punkt 8 i salgsvilkårene.

Kontakt oss

Har du spørsmål om en bestilling, ta kontakt:

• E-post: Bendix@bjerveur.no
• Telefon: 46 97 37 74

---

Sist oppdatert: 2026-08-05