Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bruker bjerveur.no, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:
- Bendix Konsulting AS
- Organisasjonsnummer: 932 333 546
- Overlege Helsingens veg 18, 7805 Namsos
- E-post: Bendix@bjerveur.no
- Telefon: 46 97 37 74
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du handler hos oss, samler vi inn de opplysningene vi trenger for å gjennomføre kjøpet:
- navn, leveringsadresse og fakturaadresse
- e-postadresse og telefonnummer
- opplysninger om bestillingen din, som hvilke varer du kjøpte, beløp og tidspunkt
- opplysninger om betalingen, som betalingsmåte og status. Vi lagrer ikke kortnummeret ditt
Når du besøker nettbutikken uten å handle, samler vi inn tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype og hvilke sider du ser på. Dette skjer gjennom informasjonskapsler. Du kan lese mer og endre valgene dine på dine personvernvalg.
Hva vi bruker opplysningene til
- Gjennomføre bestillingen din. Vi bruker opplysningene til å behandle ordren, sende varen, håndtere retur, reklamasjon og service, og til å svare deg når du tar kontakt. Behandlingsgrunnlaget er at det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.
- Oppfylle lovpålagte krav. Vi oppbevarer kjøps- og regnskapsopplysninger fordi bokføringsloven krever det.
- Drifte og sikre nettbutikken. Vi bruker tekniske opplysninger til å holde nettbutikken i drift og forebygge misbruk. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å ha en fungerende og sikker nettbutikk.
- Markedsføring på e-post. Vi sender deg markedsføring på e-post bare hvis du har samtykket til det. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å bruke avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte oss.
Hvem vi deler opplysningene med
Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler dem bare med dem vi må dele dem med for å kunne levere det du har bestilt:
- Shopify, som leverer netthandelsplattformen bjerveur.no kjører på, og som behandler opplysningene på våre vegne.
- Betalingsleverandøren vår, som gjennomfører betalingen. Betalingsleverandøren er selv behandlingsansvarlig for opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre og sikre betalingen.
- Fraktleverandør, som trenger navn, adresse og kontaktopplysninger for å levere pakken til deg.
- Urmaker Bjerve AS, som håndterer retur, service og reparasjon på våre vegne.
- Offentlige myndigheter, når vi er pålagt å utlevere opplysninger ved lov.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysningene så lenge vi trenger dem til formålet de ble samlet inn for. Kjøps- og regnskapsopplysninger oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever. Samtykkebasert markedsføring lagres til du trekker samtykket tilbake.
Rettighetene dine
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet opplysninger som er feil
- få slettet opplysninger, så langt vi ikke er pålagt å oppbevare dem
- be om at behandlingen begrenses
- få opplysningene dine utlevert i et maskinlesbart format
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- trekke tilbake et samtykke du har gitt
Ta kontakt på Bendix@bjerveur.no hvis du vil bruke rettighetene dine. Vi svarer normalt innen 30 dager.
Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Sist oppdatert: 2026-08-05